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咨詢服務
對平臺提供終身的發(fā)展咨詢服務,包括當前最新的技術、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、系統(tǒng)改進意見、長遠發(fā)展規(guī)劃等。
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電話服務
在質保期內提供5*8小時服務,包括疑難解答、技術故障定位、技術故障排除等服務。
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遠程服務
通過遠程對系統(tǒng)進行維護和管理,以快速的進行系統(tǒng)診斷和故障排除,充分保障系統(tǒng)的正常和穩(wěn)定運行。
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現場服務
如發(fā)生緊急情況,電話或者遠程解決不了的技術問題,可到達現場并解決問題。